Q&Aよくある質問

迷惑メール設定により表示されていない可能性があります。
ドメイン設定で[info@ange-kimono.com]を許可して頂くようお願いいたします。

衣裳は先着順となっており、枚数には限りがございますので、お早めにお近くの店舗までご来店ください。
なお、店舗への来店予約時点では、衣裳の確保は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

・着物と袴の両方をレンタルされる場合
基本セット内容は、着物（重ね衿付き）・袴・半巾帯・長襦袢・となります。

・着物のみレンタルされる場合
基本セット内容は、着物（重ね衿付き）・長襦袢・半巾帯となります。

・袴のみレンタルされる場合
半巾帯となります。

いずれの場合も、補整用のタオル４〜５枚をご持参ください。
ブーツを履かれる方は、タイツをご用意ください。
ご予約の際、お得なセットプランをご案内しますので、ぜひご利用ください。

ご予約いただける枚数には限りがありますので、お近くのショップ又は学内展示会でお早目にご予約ください。

卒業式当日は、レンタルいただいた着物や袴は、着付会場にご用意しています。 ご持参品（補整タオル等）だけをお持ちになって会場へお越しください。 宅配でお申込の方は卒業式前々日午前中着でお送りします。 お受け取りになりましたら着物・袴のご確認をお願いします。

ご返却は卒業式当日着付会場でご返却いただけます。 宅配でのご返却をお申込の方は、卒業式翌日午前中に発送していただきますようお願いいたします。

ご来店いただけるショップと日時がお決まりでしたらお電話にてお知らせください。
ご希望の着物や袴をご用意いたします。準備の都合上、2週間前までにお知らせ下さいますようお願い申し上げます。

どちらも数は同じくらいです。
着物は100着以上、袴は60着以上ございます。

ショップへご来店いただくと、ゆっくりとご試着していただけますので、ぜひお気軽にショップへご来店くださいませ。

宅配レンタルもご利用いただけます。

angeなら、トレンドを押さえた最新デザインの袴とあわせて、着付けに必要な小物ももれなくセットのお手頃価格でネットレンタルできます。
日本全国どこでもお好きな場所にお届けいたしますので、お近くにangeの店舗がない方でも本格袴を着用していただけます。
使用後のクリーニングも不要なので、返却がとても簡単です。

詳しくはange宅配ネットレンタル専用サイトをご覧ください。

もしご来店が可能でございましたら、ange各店でのご試着をお勧めしております。
ネットでのお申し込みですと「イメージと違った」といった事が起こりましても変更ができません。 一生に一度の卒業式のお衣装ですので、ご来店の上ゆっくりとご試着いただき、ご納得いただいた上でお申し込みをいただくのが一番確実です。

ご予約完了後、銀行振込・またはクレジットカードで、お申込み日より14日以内にお支払いください。

着物を軽くたたむだけでOK ！到着時のダンボールに梱包して送るだけの簡単返却です。配送業者の指定はございません。 レンタルのスケジュール上、宅配による返却はご利用日当日かまたは、翌日の午前中発送（返却）を厳守して下さい。 詳細は、ご利用規約をご覧下さい。

オプションでお申込いただいていないものにつきましては、ご自身でご用意ください。

着物と袴は別々にお選び下さい。カタログでセットされている着物と袴は 参考コーディネート例です。 袴はご身長によって 異なりますので、ご自身に合ったサイズをお選び下さい。

衿、帯の一覧よりお好みのコーディネートをお選びくださいませ。

紙カタログは各店舗、学校に設置しており、電子もカタログございます。
https://my.ebook5.net/Kyosen/kQ1RAf/

ご利用規約をご覧下さい。

キャンセル待ちを承ることはできません。何卒ご容赦ください。

内金は必要ございません。

足袋は新品をプレゼント致します。ご利用後はお納め頂くか、お客様で処分をお願い致します。返却の必要はございません。返却された場合、当店にて処分致します。

ご連絡後、２営業日以内に (info@ange-kimono.com ) からメールを必ず送信しております。メールが届かない場合は以下の原因が考えられますので、お手数ですが下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダやゴミ箱へ自動的に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認下さい。
■その他の可能性
【メールアドレスの間違い】
心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前、電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。
【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定】
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがございます。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願い致します。
【プロバイダのウィルスブロック、迷惑メール振り分けサービス設定】
プロバイダーによっては、ウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合がございます。
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用されているセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合は、プロバイダーで無料標準設定されているウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダーの案内ページでご確認頂きますようお願い致します。
【サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合】
サーバー上の受信ボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないといっぱいになってしまいます。 受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けない場合がございます。 最近、メールをご使用されていないお客様で心当たりのある方は、不要なメールを削除して頂きますようお願い致します。
【上記のいずれにも該当しない場合】
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂きますようお願い致します。
※その際、必ずご注文者様のお名前、ご登録済の電話番号、受注番号をお知らせくださいませ。
e-mail：info@ange-kimono.com
TEL：075-354-5252
（受付時間：10時～16時）

無料ご試着会・お下見会は、ご予約制で毎日実施中です。
営業時間：10:00～19：00
お電話でのご予約：TEL075-354-5252
ネットからのご予約：https://ange-official.com/reserve/